YÜZFALI · GREAT APP STUDIO

Bir sorun olursa.

Tek seferlik portre raporu için iade ve cayma başvuruları. Son güncelleme: 11 Eylül 2026.

Önce ödemenin durumunu kontrol et

Ödediğin rapor açılmadıysa aynı sekmede “Ödeme durumunu kontrol et” düğmesini kullan. Yeniden ödeme yapma. Sorun devam ederse metehan@greatappstudio.com adresinden işlem numaranla bize ulaş.

Cayma ve iade hakları

Paddle’ın iade politikası Türkiye’deki tüketicilerin kapsam dahilindeki dijital içerik ve hizmet sözleşmeleri için işlem tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkını açıklar. Uygun bir cayma talebi, teknik arıza yaşanması şartına bağlanmaz. Diğer ülkelerdeki haklar ve süreler farklı olabilir; geçerli zorunlu hakların korunur.

Raporun teslim edilmemesi, ayıplı olması veya açıklanan özellikleri sunmaması durumundaki haklar yalnızca bu süreyle sınırlandırılmaz. Bir raporu açmış veya indirmiş olman tek başına bütün yasal haklarından vazgeçtiğin anlamına gelmez. Uygulamamız ayrı bir cayma hakkından feragat kutusu toplamaz.

İlk 14 gün içinde diğer iade taleplerini de iletebilirsin. Yasal bir hakka dayanmayan taleplerin kabulü otomatik değildir; Paddle’ın geçerli politikası uyarınca değerlendirilir. Paddle iade politikası ve alıcı koşulları satın alma işlemini tamamlar.

Nasıl başvurulur?

Makbuzdaki destek/işlemi yönet bağlantısını veya Paddle alıcı desteğini kullanarak iade ya da cayma talebini ilet. Bize de e-posta gönderebilirsin. İşlem numaranı ve talebini belirt; fotoğraf, tam kart numarası veya güvenlik kodu gönderme.

İadenin sonucu

Paddle iadeyi mümkün olduğunda asıl ödeme yöntemine gönderir; işlem süresi başvurunun türüne, geçerli kurallara ve bankana bağlıdır. Onaylanan iade çevrimiçi rapor erişimini kapatır; cihazında önceden kaydettiğin PDF silinmez. Abonelik veya otomatik yenileme olmadığı için ayrıca abonelik iptali gerekmez.

Bu önizlemedeki sandbox işlemleri gerçek tahsilat veya gerçek para iadesi oluşturmaz. Şirket ve iletişim bilgileri.